Niestety, dzisiejszy poranek nie należał do udanych – doszło do awarii serwera numer 3. Piszę ten post, ponieważ zawsze staram się być z Wami transparentny i nie zatajam takich informacji.
Awarii niestety nie da się całkowicie uniknąć. Tym razem problem dotyczył klimatyzacji w jednym z centrów danych, gdzie wynajmujemy serwery. W wyniku tej awarii, od około godziny 8:00 do 17:30 strony internetowe oraz skrzynki e-mail obsługiwane przez serwer 3 były niedostępne. Jestem świadomy, że to długi czas niedostępności, dlatego podjąłem wszelkie możliwe kroki, aby jak najszybciej przywrócić działanie usług. Oczywiście, przez cały ten czas pozostawałem w stałym kontakcie zarówno z działem technicznym, jak i z Państwem.
Na szczęście większość stron udało się uruchomić w trybie awaryjnym na innym serwerze, choć nie wszystkie. Bardzo mi z tego powodu przykro i traktuję to jako cenną lekcję na przyszłość.
Co Hostujemytanio zrobi, aby uniknąć takich sytuacji w przyszłości?
Choć awarie sprzętu są nieuniknione, teraz wiemy, jak lepiej się na nie przygotować. W przypadku tej awarii padła klimatyzacja, co uniemożliwiło działanie serwerów w warunkach panujących w centrum danych, gdzie temperatura jest wysoka z powodu ciągłej pracy urządzeń. Wyciągnąłem z tego wnioski i opracowałem plan awaryjny, który już wdrażamy. W razie awarii któregokolwiek z naszych serwerów, strony będą nadal działały dzięki mechanizmowi kopii zapasowej. W takich sytuacjach uruchamiany jest serwer awaryjny, który automatycznie przejmuje kopie stron, aby zapewnić ich ciągłość działania.
Pozostałe serwery nie zostały dotknięte tą awarią i działały bez przerwy. Na godzinę 18:00 wszystko zostało już przywrócone i obecnie działa bez problemów. Sytuacja jest na bieżąco monitorowana.
Chciałbym serdecznie przeprosić za zaistniałą sytuację i dziękuję za zrozumienie.
